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Só 38% dos marketers nacionais estão satisfeitos com a unificação de dados de clientes

O relatório Estado do Marketing produzido pela Salesforce revela que 52% dos marketers têm acesso a dados para executar uma campanha, mas 75% precisam de ajuda do departamento de TI para fazê-lo

76% das empresas de e-commerce lusas já usam IA. Mas 52% ainda só estão a testá-la

Segundo o estudo State of Commerce, que alia os dados fornecidos por mais de 2.700 empresas de comércio eletrónico de 15 países, incluindo uma centena de operadores nacionais, à análise […]

Tráfego mobile atingiu pico recorde na Black Friday. Média de descontos não foi além dos 28%

Em todo o mundo, são muitas as marcas e as empresas a esfregar as mãos de satisfação. Este ano, as vendas online da Black Friday aumentaram 8% a nível global, […]

Salesforce com novas ferramentas que tiram partido da IA Generativa

Imagine que poderia incorporar uma ferramenta de inteligência artificial a uma plataforma de CRM para impulsionar a área do marketing, vendas ou serviço? Esta é uma das novidades apresentadas pela […]

Há mais consumidores a pesquisar produtos online. Mas maioria espera dos descontos para os comprar

Os consumidores estão a pesquisar mais produtos online, avança a nova edição do Shopping Index, relatório da Salesforce que já contém os dados referentes ao terceiro trimestre deste ano. “Uma […]

17% dos consumidores já recorreu à IA generativa antes de fazer uma compra

De acordo com a quinta edição do Connected Shoppers Report, um estudo realizado pela Salesforce, empresa norte-americana de on-demand software, os retalhistas e os consumidores já começam a incorporar o […]

Já existe um Einstein Studio para ajudar empresas a adotar IA

A Salesforce acaba de lançar o Einstein Studio, criado para ajudar empresas de qualquer setor e indústria a tirar maior partido dos investimentos em Inteligência Artificial (IA). O Einstein Studio  […]

Fullsix fecha parceria com a Salesforce e contrata responsável de transformação digital

Gilberto Martins, profissional que nos últimos anos liderou a área digital da Seaside, assumiu funções como head of digital transformation da Fullsix, que se posiciona agora para o desenvolvimento de projectos nas áreas de marketing automation e ecommerce através de uma parceria com a Salesforce.

Salesforce compra Slack

A empresa de CRM Salesforce anunciou a compra da aplicação de comunicação corporativa Slack por 22,9 mil milhões de euros. “Juntas, a Salesforce e a Slack, vão moldar o futuro […]

“Há um despertar para a necessidade de ganhar maior agilidade e flexibilidade”

Fernando Braz dirige a operação da Salesforce em Portugal. Em entrevista explica os planos da empresa de CRM e analisa a importância da transformação digital A Salesforce, empresa tecnológica multinacional...

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