Os consumidores mais jovens são particularmente atraídos pelo marketing inovador e a inteligência artificial é a chave para manter as marcas atuais e cativantes para a geração Z, revela estudo da SAP Emarsys, que analisa o que é que leva à fidelização dos clientes

Segundo um estudo norte-americano divulgado no Journal of Marketing, as medidas que têm vindo a ser adotadas pelas grandes empresas tecnológicas diminuem o envolvimento com as marcas e aumentam o grau de insatisfação dos consumidores

A McKinsey salienta que, na Europa, apenas cerca de 37% indicam intenção de gastar mais nos próximos três meses. Os consumidores continuam a optar por produtos mais baratos, especialmente os consumidores da geração Z e os millennials

Ainda que 92% dos compradores nacionais estejam dispostos a adquirir uma insígnia diferente da que costumam comprar por razões de sustentabilidade, a percentagem dos que o fazem efetivamente acaba por ser bastante inferior, revela um estudo da Escolha do Consumidor