Investimento de €2,1 mil milhões na redução de preços da Ikea não faz aumentar as vendas
Apesar de as idas às lojas terem subido 3,3%, o volume de transações caiu 5% no ano fiscal de 2024, revela o Grupo Ingka, que gere a atividade da Ikea Portugal. Ainda assim, a faturação global atingiu os €39,6 mil milhões
Luis Batista Gonçalves
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O esforço de investimento de €2,1 mil milhões da Ikea, para reduzir preços não aumentou as vendas da marca sueca de mobiliário, decoração e restauração. De acordo com a versão preliminar do relatório financeiro referente ao ano fiscal de 2024, embora as idas às lojas tenham subido 3,3% face a 2023 e as visitas online tenham aumentado 28%, o volume de transações caiu 5%, revela o Grupo Ingka, que gere a atividade da Ikea Portugal, em comunicado de imprensa.
Segundo o documento, no período entre 1 de setembro de 2023 a 31 de agosto de 2024, as vendas totais atingem os €39,6 mil milhões, com 727 milhões de clientes a efetuá-las nas lojas da insígnia. “O ano fiscal de 2024 fica marcado pelo maior investimento em redução de preços da nossa história. Num contexto económico particularmente desafiante para os consumidores, verificou-se ainda um crescimento de 9% em encomendas online”, refere o documento.
Além da redução de preços, o Grupo Ingka prosseguiu com a estratégia de expansão e modernização das operações, com mais de €1,3 mil milhões alocados à remodelações de lojas físicas e à transformação digital. Em Portugal, a marca tem apostado na abertura de estúdios de planificação e encomenda, contando atualmente com uma rede de 13 espaços.
No ano fiscal de 2024, o Grupo Ingka abriu 43 novos espaços comerciais, incluindo novas lojas no Japão, na Suíça e na China, além de estúdios de planificação e encomenda nos Estados Unidos, em Itália e em Portugal.
Através do recurso a ferramentas de inteligência artificial (IA), o grupo sueco tem reforçado o investimento na omnicanalidade, “o que contribuiu para atingir o maior nível de satisfação do cliente dos últimos cinco anos”, informa ainda o comunicado. Para atingir a neutralidade carbónica até 2050, foi feito um investimento adicional de €4,2 mil milhões em sustentabilidade.
“Desde 2016, crescemos 30,9%, enquanto reduzimos a nossa pegada climática em 24,3%. Contamos atualmente com 583 turbinas eólicas, 26 parques solares e mais de um milhão de painéis solares nos telhados das suas instalações”, informa o Grupo Ingka. O relatório financeiro completo é divulgado no final de novembro, antecedendo um relatório anual aprofundado que, tal como o relatório de sustentabilidade, é apresentado no fim de janeiro de 2025.